【相談の背景】
生活保護受給者です。
コロナ禍もあり、仕事がなかなか見つからず生活保護を受ける事になりました。生保を受けている中で今借金も背負っている状態です。金融会社はそれぞれ消費者金融2社、クレジットカード会社1社です。また、法テラスさんを利用して去年9月頃に任意整理をしました。
しかし、6月頃から仕事が見つからず、支払いが出来なくなってしまった為、法テラスさん、消費者金融2社、クレジットカード会社1社に借金返済が出来ない事、生保を受けた事を伝えました。法テラスさん、消費者金融2社は了承して頂きましたが、クレジットカード会社1社はどうにか払えないかと電話でも封筒でも催促をしてきます。
生保を受けている身、生保から出たお金は払えない事を知っている様ですが、仕事もしていない事も伝えているにもかかわらわず、催促ばかりして来ます。
法テラスさんにも相談はしました。
生保を受けているなら、無視しても大丈夫と言われました。
しかし、クレジットカード会社から来た電話番号がいつもと違う番号から来て調べた所、審査センターとの事。
自分がやっている事は間違っているのか心配です。

【質問1】
この場合、電話に出てちゃんと伝えるべきでしょうか？
しかし、伝える事はちゃんと伝えたはずです。自己破産も検討しましたが、スマホの方が分割払いの為、自己破産は無理と判断しました。どうすれば良いでしょうか

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